住まいのリペアプロ

中津市にお住いのK様は弊社広告を見ていただきご連絡を頂きました。
台風の被害があるかどうか見てほしいとお問い合わせ頂き点検させていただいた所、屋根の割れが多数見受けられ火災保険の申請をあげた所、弊社見積金額より多く認められ屋根葺き替え工事、ソーラーのせかえ工事に入らせていただく事になりました。

当初は下地から替える予定でしたが下地は劣化が見受けられなかった為、下地で使う分だった金額を外壁の補修、外壁一部塗装に変更しました。

施工後、お礼の言葉を頂き、より一層お客様に喜んでいただけるよう努力しようと思いました。

小倉南区にお住いのH様のお宅は屋根の捲れ、割れ、ズレ等明らかに台風で被災したであろう個所がいくつもあり訪問で営業させて頂きました。
H様も火災保険の事は事前に把握してあり以前に弊社以外で見積りを取ったとの事でしたが見積り後、業者からの連絡が途絶え詐欺と疑っていたようでした。
ですが弊社が何度か訪問し資料等をお見せしながら説明させていただいた所、ダメ元で申請をあげていただく運びになりました。

その後、弊社で屋根の点検を行った所、予想通り屋根の破損が多く30ヵ所以上の被災を発見しました。
その後、弊社で見積りを作成し申請をあげさせていただきました。
立ち合いの際に鑑定人さんも屋根の被災が激しいので早く台風の前に申請をだして良かったですねとおっしゃっていました。
その際に鑑定人さんも金額は見積りとほぼ同じになると思いますとおっしゃっていて実際に認定された金額は弊社見積りとほぼ同額でした。

当初の予定でH様はあまりおりないだろうから屋根が飛ばないようにだけしてくれればいいとの事でしたが屋根の葺き替えが出来る金額が認定されたため屋根葺き替えを提案させていただき、板金の塗装工事も出来る金額でしたので板金の塗装工事にも入らせていただきました。

施工完了後、H様から感謝の言葉を頂き、弊社に頼んで良かったと言っていただきました。
今後も何かあれば弊社に連絡するとおっしゃっていただき従業員一同今後もより一層お客様に寄り添ったご提案、サービスを実施していこうと思いました。