住まいのリペアプロ

大分市にお住いのY様宅は昨年の2019年9月の台風17号で地瓦の破損、漆喰の壊れがかなり目立ち訪問で営業によらせていただきました。

その日に現調を行った所、壁のし等も破損していて雨漏りもしていました。

全て点検し、弊社見積りを作成し申請した所、弊社見積金額よりは少なくなってしまいましたがかなりの金額が認定されました。

Y様から棟と隅が高すぎるから低くして欲しいと依頼を受け棟と隅の段数をさげて板金の塗装、雨樋の修繕も追加で行わせていただきました。

施工完了後、Y様から次からも何かあれば弊社に依頼すると言っていただきました。

お客様からの声を励みに社員一同、精進させていただきます。

行橋市のお住まいのM様のお宅はコロニアルの浮き上がり、カーポートの破損が見受けられたので訪問で営業に行き、台風で被災している可能性がある事を伝え火災保険の申請をご提案させていただきました。

最初は奥様とお話をさせていただき旦那様と話をして欲しいと言う事だったので後日訪問し旦那様とお話をさせていただき屋根を点検すると言う流れになりました。

後日、日程を取り決めし弊社で屋根の点検を行わせていただいた所、コロニアルの破損と雨樋の破損が見受けられてのでそちらも申請をあげさせていただきました。

弊社で見積り作成し申請し、その後立ち合いとなり弊社立ち合いの元、鑑定人とお話をさせていただき屋根の塗り替えとカーポートの修繕ができる金額が認定されました。

当初からM様は屋根の塗り替えとカーポートの修繕を希望されていました。

弊社が確認した際の所見もM様と同意見だった為、屋根塗り替え、カーポートの修繕をさせていただく形になりました。

梅雨と言う事もあり工期が少し遅れてしまいましたが無事に工事を終えることが出来ました。最後にM様から今後何かあれば弊社に連絡を頂けると言っていただきました。

大分市のお住まいのK様のお宅はコロニアルの浮き上がり、割れが見受けられたので訪問で営業に行き、台風で被災している可能性がある事を伝え火災保険の申請をご提案　させていただきました。

最初はK様も疑っていましたが何故、火災保険で工事ができるのか何故、手出しがないのかを実例を交えながら詳しく説明させていただいた所、手出しは絶対にしないと言う事、金額が認定されなかった場合、費用等は一切かからない事を条件に申請をあげていただく事になりました。

その後、弊社で屋根の点検を行わせていただいた所、コロニアルの破損だけではなく1階の板金屋根部分にも破損が見受けられた為、そちらも申請をあげさせていただきました。

弊社で見積り作成し申請したところ、保険会社の立ち合いもなく(立ち合いはその時の状況によりある時とない時があります。)弊社の見積金額を上回る金額が認められ、工事に入らせていただく事になりました。

当初K様は金額次第では2階部分の屋根の葺き替えだけして欲しいと言う事でしたが、損傷の激しい1階の屋根板金から雨漏りする可能性があった為、保険金額内で屋根板金の塗装もご提案させていただき塗装工事にも入らせていただく事になりました。

工事完了後、K様から連絡があり「最初は疑っていたけど手出しがなくリフォームが出来て本当に良かった。ありがとう」と言う言葉をいただきました。

弊社もお客様からの言葉を糧に頑張っていこうと思いました。

小倉南区にお住まいのH様のお宅は瓦のズレ等が見受けられ台風で被災している可能性がある事を伝え火災保険の申請をご提案させていただきました。

H様は以前、火災保険をお使いになられたとの事でしたが保険認定金があまり認められず小さい工事しか出来なかったとの事でした。前回あまり認められなかった事もあり当初は乗り気ではなかったH様でしたがいったん申請だけあげてみると言う形になりました。

弊社で屋根の点検を行わせていただいた所、瓦のズレと棟や壁のしの破損が見受けられ弊社で見積りを作成し申請した所、立ち合いもなく弊社の見積りとほぼ同額が認定されました。 H様も予想の上をいく金額が認定されたので驚いていました。

H様は当初屋根の塗装だけでいいと言う事でしたが弊社が点検させていただいた限り、屋根下地が劣化していたため屋根下地を変えないと雨漏りの原因になると判断し、屋根の葺き替えを提案させていただき認定金額内での屋根葺き替え工事をさせていただきました。

その後、内装のクロスの追加工事の注文もいただき今後何かあれば弊社に連絡していただけるとの事で満足していただけました。